管中窥豹:会议微站与会务管理系统

时间:2024-12-25 阅读:186 作者:IT拾遗

腾讯做了一个平台叫“鲸会务”,是腾讯全资的一站式数字会议管理系统,是个SaaS平台,虽然名字叫会务,但是做的却是营销建站、大屏互动的事,所以没有做透,再后来腾讯公司的这个产品线就停掉了。

最早提会务管理概念是“快会务”,快会务团队最早是做线上展会SaaS平台的,叫“微展通”,疫情前就开始做了(独一家,同时期稍晚一点还有一家叫参展易,可惜干了一年就跪了),后面基本上所有的线上展会小程序,基本上就是照着微展通抄的。

快会务和鲸会务是同时期的产品,早期产品形态比较接近,鲸会务背靠腾讯,优势更明显,但是从后面的发展看,快会务产品更接近需求,跑的更快,分析原因有以下几点:

1、快会务团队在会展行业里面沉浸更久,产品迭代速度更快,所做功能更贴近客户需求。

2、产品的发展线路不一样,鲸会务后续偏大屏互动这类机制,而快会务则是老老实实地做会务执行管理功能,如坐席案例、接送机规划、酒店住宿安排与管理等。

快会务的老板是原小米社区、小米新媒体的研发负责人,对互联网的推广、运营非常执着(着迷),出来创业,做了商推云,一个数字化营销平台,想把内容生产、活动管理、线索收集、CRM打通,第一个发力点是展会(做了展会Pro平台、微展通)。

微展通其实也比较好理解,本质就是把展商、展品、活动信息上网,加上了在线直播,以小程序的形式发布,方便展会信息传播。

因为业务范围扩大(做了主场管理系统,叫“云兔主场管理系统”,业内很出名、很好用),所以后来品牌名称升级为“云兔管理系统”。

说回快会务,快会务的产品迭代速度极其快,估计和他们老板的研发背景,以及他在小米工作经历有关,快会务在产品迭代上是真的做到了专注、极致、口碑、快(雷军:互联网思维7字诀,可以自行百度一下)。早期我本人办活动、办大会的时候,用过同类型产品,有的是偏互动,有的是偏收费,但是真的能把各个细节做透的(除了快会务外),没有。等我们的活动升格后,需要一个多日程的坐席安排功能,除了快会务,竟然没有一家能够做到。

其实在快会务、鲸会务之前,也有几家做会议活动管理的,比如:百格活动、会腾、31会议。

百格活动是MarketUP做的,还稍微能拉出来讲一讲,MarketUP是做营销自动化平台的,对手是径硕、致趣,做的是和商推云类似的活,但是具体到百格活动上,产品力就不足了,亟需升级。

会腾、31会议的产品则可以说是比较拉垮。

当然这也是鲸会务、快会务这类纯互联网玩家能够快速崛起的原因,和鲸会务、快会务比,这些的产品力上是不够看的,如果不是他们做的早和不懈的软文广告,感觉早就趴下了(搜一下“微展通”,MarketUP竟然是把这个词当关键词写成软文,我搜索了一下,“微展通”是商推云公司的商标呢,还有31会议,我之前写的知乎回答,直接改成他的名字在那粘贴,呵呵,吃瓜吃到我自己头上了,也是无语 了,证据在这里,知乎上也是一堆31小号,关键总是给我推,好烦)。

会务管理本身是一个小方向,在更细分的方向上,比如学术会议方向上,还有一些可圈点的平台,如:学术汇、MeetConf、美迪康,当然快会务这类专业做会务平台的,对学术会议的支持也是无可挑剔的。

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